在加密货币领域，波币（WAVES）作为一种颇受关注的数字货币，为用户提供了独特的区块链体验。但如果波币账户不幸被永久冻结，无疑会给持有者带来极大困扰。想要解除冻结，需有条不紊地按步骤操作。​

当发现波币被永久冻结，首先要做的是冷静下来，立即联系波币官方客服。通过官方指定的客服渠道，如在线客服、客服邮箱或官方论坛的反馈板块，详细询问冻结原因。在沟通时，务必清晰、明确地表达自己并未违规的立场，同时准备好相关证据，例如完整的交易记录、与交易对手的聊天记录等，以此证明自己交易行为的合法性与合规性。例如，若你近期进行了一笔波币交易，保留好交易订单编号、交易时间、交易金额以及对方钱包地址等信息，这些都可能成为后续申诉的关键证据。​

若与客服的初步沟通未能解决问题，接下来需通过正规申诉渠道提交正式申诉。多数情况下，波币官方网站或其应用程序（APP）会设有专门的申诉入口。登录后，按照系统提示填写申诉表格，在陈述事实部分，要条理清晰、简洁明了地说明事情经过，重点突出自己对冻结原因的异议，并附上之前准备好的所有能证明未违规的证据材料。提交申诉后，需保持耐心，平台审核通常需要一定时间，期间可通过申诉渠道提供的查询功能，定期查看审核进度。​

倘若多次申诉均未得到理想结果，且你认为自身权益受到严重侵害，此时寻求法律途径是较为可行的选择。先咨询专业的律师，律师能够依据具体情况，分析冻结行为是否存在不合理之处，以及从法律层面为你制定维权策略。在咨询律师时，要将整个事件的来龙去脉、与平台沟通的记录、所有相关证据等详细告知律师。若决定通过法律手段解决，律师会协助准备法律文件，如起草诉讼状等，并代表你向法院提起诉讼。在此过程中，务必遵循法律程序，积极配合律师工作，提供律师所需的各类信息与材料。​

需要注意的是，波币交易在一些国家和地区可能面临监管政策的不确定性。在进行波币相关操作时，应提前了解所在地区的法律法规，确保自身行为合法合规。若波币被冻结是因为违反了相关法律法规，那么解冻难度会大大增加，甚至可能无法解冻，还可能面临法律责任。所以，在处理波币永久冻结问题时，合法、合规是贯穿始终的重要原则，只有这样，才有可能成功解除冻结，维护自身的合法权益 。